He tenido un problema con un puente fishman y me hacía falta una silleta de este tipo.
El caso es que les mandé el mismo mail a Fender Spain y a Fender USA... Hay que ver la diferencia de efectividad entre unos y otros:

Mi e-mail a Fender Spain

Cita:

Hola,

Tengo una Fender Strato mexicana equipada con un puente fishman (num.
de serie: MZ6xxxxxx) y una de las cuerdas ha dejado de funcionarme,
según he leido, el "piezo" está en cada una de las silletas del puente
y supongo que será esto lo que se me ha estropeado, ¿hay alguna forma
de conseguir una silleta para este puente? o en su defecto un juego
completo, no consigo encontrar ningún distribuidor que la tenga.
Muchas gracias.
Un Saludo.
alvaro.

La respuesta de Fender Spain

Cita:

Buenos días:

       Debe realizar su consulta en cualquier Distribuidor Autorizado Fender®, nuestros centros cuentan con personal altamente cualificado dispuestoa ayudarle en todas dsus consultas, puede encontrar los datos de nuestros distribuidores en la sección de DISTRIBUIDORES de nuestra página web www.fender.com
Un saludo,

Mi pregunta a Fender USA:

Cita:

Hello,
I'm looking for bridge saddles for Fender MIM stratocaster with fishman
powerbridge (Fender Serial#: MZ6xxxxxx). One of the saddles (G string)
stop working and I need to replace it. How can I get one or set of
these? . I search in all supliers but no one have these saddles.
Thanks a lot.
Kind Regards.
Al.

Respuesta de Fender USA:

Cita:

Hello Al,
    We source this entire bridge from the Fishman pickup company and do
not have individual parts available. You may want to contact Fishman
here;
http://www.fishman.com/contact

It appears that they sell the saddle directly here;
http://www.fishmanstore.com/product.htm?pid=657163
Or here depending on the style of your bridge;
http://www.fishmanstore.com/product.htm?pid=661968

Best regards,

Y digo yo... que poquitas ganas de trabajar y cuanta ineptitud...

Eso sí... a los de Fender Spain ya les he contestado...:

Cita:

Buenas Tardes:
Quiero agradecerles la poca ayuda que me han proporcionado. Lo único que han conseguido es que me ponga en contacto con Fender USA y me solucionen el problema..
Muchas gracias por una atencion deficiente.
Un Saludo.

En definitiva, si tenéis algun tema con Fender, mejor contactad primero con los americanos.


Alvaro.


Última edición por CustomGuitarJaen el 24 Jan 2012 18:15; editado 2 veces 




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Me ha encantado tu respuesta a fender x-pain  

Zas en toa la boca!
  




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¿Y si la realidad no es más que otra enfermedad? Rant Casey

Phobia Escribió: [Ver Mensaje]

Me ha encantado tu respuesta a fender x-pain  
Zas en toa la boca!

       

Es que estoy hasta las narices de que no nos dé la gana de trabajar... Vale, que me ha costado la silleta casi 30€, pero es que ya nos vale... luego hablamos de la calidad de las tiendas... si ni siquiera los distribuidores y marcas se preocupan del cliente...


Alvaro.
  




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El problema está en que los fender se venden prácticamente solos, y no muestran ningún interés en la atención al cliente.
  

A7xNoX Escribió: [Ver Mensaje]

El problema está en que los fender se venden prácticamente solos, y no muestran ningún interés en la atención al cliente.

Eso mismo decian el 99% de los constructores y especuladores hace unos años de los pisos en este pais y mira.......



Saludos
lacomunidad21
  




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En esto de los foros no hay que cabrearse cuando no te respondan, sino ser agradecido cuando lo hagan!!

A mí lo que me mola es tu inglés salchichero  







































 

Que no joder, que se te entiende perfectamente!
  




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Bajisterinario en formación

Por desgracia esto que ha pasado es habitual en este pais, al final cuando alguien hace su trabajo correctamente hasta te sorprende...
  




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El ser humano se define por su profunda imbecilidad, asombrosa en solitario y terrorífica en grupo.
Kraken dixit

Bulcatoros Escribió: [Ver Mensaje]

A mí lo que me mola es tu inglés salchichero  
 
Que no joder, que se te entiende perfectamente!

Jajajajjaa, estuve 3 años trabajando con unos Texanos y unos Indios de la india, igual mucho inglés no aprendí    
Lo que  desarrollé fué un oido...

Es lo que ellos me decían, mientras nos entendamos lo demás nos dá igual . Algo así como:
"do not worry as long as we understand" ó como ellos los decían "longsweanderstan'ichothrnomattergat"  

Que recuerdos...


Alvaro.
  




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membri Escribió: [Ver Mensaje]

Por desgracia esto que ha pasado es habitual en este pais, al final cuando alguien hace su trabajo correctamente hasta te sorprende...

Pues ese es el problema, vale que los de Fishman me han cobrado un paston por la silleta, pero al menos desde America prestan la ayuda solicitada.

Recuerdo otro caso en el que un cliente no recordaba si su Strato tenía las vintage noiseless o las noiseless normales, el caso es que les pedí a los de Fender que me diesen la ficha de la guitarra, y los españoles ni siquiera me contestaron...

Con la cantidad de gente que hay con necesidad de un trabajo y ten encuentras con esto....

Alvaro.
  




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no se preocupen Fender Mexico es peor, no hay abasto de instrumentos fender ni squier en el pais, para conseguirlos hay que ir a ciudades muy grandes para ver si acaso tienen algun bajo, y con la sorpresa de que la serie standard que se fabrican aqui mismo es muy rara que se vea, lo digo por experiencia ase 5 meses ya que mande cotizar un squier y es hora que no me dicen precio porque no hay en existencia y los standard descaradamente me dijieron que en mi ciudad no se vendian, y que los americanos podrian tardarme 3 meses en llegar pero nadie compra uno de esos orita, Fender me decepciono mucho ultimamente, mi precision es lo unico que me mantiene con esa marca  
  

...es lo que tiene ese país (España)
  




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...mai deixis d'assajar!

Me hace gracia que en inglés traduces hasta el nombre "Al"  
  




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Hagas lo que hagas,siempre habrá un asiático que lo haga mejor que tu

Cort Artisan C4H Wh.
Ibanez 15W Sound Wave.

Al leer lo de Al me ha recordado esto:




   
  




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"Nada, salvo el instante, me conoce. Mi propio recuerdo es nada, y siento que quien soy y quien fui son sueños diferentes." F.Pessoa

"Están los músicos, y luego los guitarristas" Amigo guitarrista borracho

A todo esto, GUITARRISTA!!!!!!!!
  




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A la hoguera!
Muerte al enemigo!
  




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Hagas lo que hagas,siempre habrá un asiático que lo haga mejor que tu

Cort Artisan C4H Wh.
Ibanez 15W Sound Wave.

Estas cosas suelen pasar, pero ... lo mismo te atiende el email otra persona de Fender Spain y es diametralmente diferente y te soluciona la consulta con links y demás ....
  




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¡¡¡ Salud y República !!!

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Planeta13 Escribió: [Ver Mensaje]

Me hace gracia que en inglés traduces hasta el nombre "Al"  

jejejejje.

Tiene una explicación más que lógica, estaba hasta las narices de que me cambiasen el nombre, en vez de llamarme "Alvaro" me llamaban "Mr. Alvarez" y ya tuve algún problema con correos por este tema, así que si me llaman Al, al menos es un nombre americano y no se confunden .


Al.  
  




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membri Escribió: [Ver Mensaje]

A todo esto, GUITARRISTA!!!!!!!!

     


Al.
  




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CustomGuitarJaen wrote: [Ver Mensaje]

Bulcatoros wrote: [Ver Mensaje]

A mí lo que me mola es tu inglés salchichero  
 
Que no joder, que se te entiende perfectamente!

Jajajajjaa, estuve 3 años trabajando con unos Texanos y unos Indios de la india, igual mucho inglés no aprendí    
Lo que  desarrollé fué un oido...

Es lo que ellos me decían, mientras nos entendamos lo demás nos dá igual . Algo así como:
"do not worry as long as we understand" ó como ellos los decían "longsweanderstan'ichothrnomattergat"  

Que recuerdos...


Alvaro.

Eso es como hablar ingles con neozelandeses o australianos, leñe que acentito......
Y con los africanos que dicen "eniting" y "noting" sin "th"........
Hasta que les pillas.
  




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Soy el hombre de las 1001 excusas.

SUGATA Escribió: [Ver Mensaje]

CustomGuitarJaen Escribió: [Ver Mensaje]

Bulcatoros Escribió: [Ver Mensaje]

A mí lo que me mola es tu inglés salchichero  
 
Que no joder, que se te entiende perfectamente!

Jajajajjaa, estuve 3 años trabajando con unos Texanos y unos Indios de la india, igual mucho inglés no aprendí    
Lo que  desarrollé fué un oido...

Es lo que ellos me decían, mientras nos entendamos lo demás nos dá igual . Algo así como:
"do not worry as long as we understand" ó como ellos los decían "longsweanderstan'ichothrnomattergat"  

Que recuerdos...


Alvaro.

Eso es como hablar ingles con neozelandeses o australianos, leñe que acentito......
Y con los africanos que dicen "eniting" y "noting" sin "th"........
Hasta que les pillas.

Y con los irlandeses, y con los de londres cerraos... yo solo me entiendo con americanos. Los texanos los entiendo perfectamente, el acento sureño es bastante facil (a mi parecer).
  




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Bajisterinario en formación

Sisi yo igual, lo mismo digo    
  

Yo con los irlandeses y los britanicos cerraos bien, no problemo.

Alvaro, te tengo dicho que cuando escribas cartas las pongas en jienense cerrao que se entiende mehó.
El de fender era de Jaen y no te pillo, por eso no te supo ubicar bien como resolver tu duda
  




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Soy el hombre de las 1001 excusas.

SUGATA Escribió: [Ver Mensaje]

Yo con los irlandeses y los britanicos cerraos bien, no problemo.

Depende de a lo que eduques el oido, yo el problema lo tengo con los neoyorkinos

Cita:

Alvaro, te tengo dicho que cuando escribas cartas las pongas en jienense cerrao que se entiende mehó.

Se dice "Menhó"    

Cita:

El de fender era de Jaen y no te pillo, por eso no te supo ubicar bien como resolver tu duda

Si yo contase la de aventuras que he tenido con jienenses en Madrid... Que no se os olvide que somos legión   


Alvaro.
  




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